Scatters Privacybeleid

Bij Scatters hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze diensten gebruikt, waarom wij deze verzamelen en hoe wij ze verwerken, opslaan en beveiligen. Door u te registreren bij Scatters Casino en gebruik te maken van onze website, onze applicatie of onze diensten, gaat u akkoord met de praktijken die in dit document worden beschreven. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig door te lezen voordat u een account aanmaakt bij Scatters.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

Scatters Casino wordt geëxploiteerd door WagerCraft Ltd., geregistreerd in Saint Lucia onder nummer 2023-00635, gevestigd op 10 Manoel Street, Castries. Betalingsverwerking gebeurt via onze dochteronderneming WagerCraft Services Ltd., geregistreerd in Cyprus onder nummer HE 455954. Wij opereren onder een vergunning van de Kahnawake Gaming Commission (Client Provider Authorization 00974). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via onze diensten worden verzameld.

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u zich registreert bij Scatters, gebruikmaakt van de Scatters casino-app of inlogt via Scatters login, verzamelen wij verschillende categorieën gegevens om onze diensten veilig en betrouwbaar aan te bieden.

• Wij verzamelen registratiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Wij verzamelen identiteitsdocumenten en verificatiegegevens die nodig zijn om uw leeftijd en identiteit te bevestigen
• Wij registreren betalingsgegevens bij elke storting en opname bij Scatters, waaronder gebruikte betaalmethoden zoals Visa, Mastercard, PayPal of cryptovaluta
• Wij houden uw speelgeschiedenis en spelgedrag bij, inclusief gebruikte gokkasten, live casinospellen en tafelspellen
• Wij verzamelen technische gegevens zoals IP-adres, apparaatinformatie, browsertype en locatiegegevens
• Wij bewaren communicatiegegevens wanneer u contact opneemt met onze klantenservice via live chat of e-mail

Hoe gebruiken wij uw gegevens

Onze verwerking van uw gegevens is noodzakelijk om Scatters casino veilig te laten functioneren en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Wij gebruiken uw gegevens onder andere voor de volgende doeleinden.

• Wij verifiëren uw identiteit en leeftijd voordat u kunt storten of opnemen
• Wij verwerken stortingen en opnames en controleren de opnametijd bij Scatters om uitbetalingen correct te verwerken
• Wij beheren uw deelname aan de welkomstbonus van Scatters Casino, gratis spins, toernooien en het Level Up-programma
• Wij versturen promotiecodes van Scatters en informatie over lopende acties, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Wij analyseren spelgedrag om verantwoord spelen te bevorderen en risico's op probleemgokken te herkennen
• Wij voorkomen fraude, witwassen en misbruik van bonussen zoals de welkomstbonus of speciale acties
• Wij verbeteren onze website en Scatters-app op basis van gebruiksstatistieken

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring bij Scatters te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze website te analyseren. Cookies helpen ons ook om te bepalen welke promotiecodes of bonussen relevant zijn voor uw spelersprofiel. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser, maar houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website of Scatters casino-app.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij kunnen gegevens delen met de volgende partijen.

• Betalingsverwerkers en financiële instellingen die stortingen en opnames bij Scatters afhandelen
• Toezichthouders zoals de Kahnawake Gaming Commission, indien vereist voor naleving van regelgeving
• Aanbieders van spellen en software, zoals Evolution, Pragmatic Play en NetEnt, voor het correct laten functioneren van onze spellen
• Partners binnen ons affiliateprogramma van Scatters Casino, uitsluitend voor geanonimiseerde prestatiegegevens
• Fraudepreventie- en identiteitsverificatiediensten om de veiligheid van ons platform te waarborgen
• Juridische en overheidsinstanties, indien wettelijk vereist

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze systemen maken gebruik van versleuteling bij het verwerken van betalingsgegevens en bij communicatie tussen uw apparaat en onze servers. Toegang tot persoonsgegevens binnen ons bedrijf is beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden, zoals onze klantenservice of het verificatieteam.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account bij Scatters actief is en zolang dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Na sluiting van uw account kunnen wij bepaalde gegevens nog gedurende een periode bewaren, bijvoorbeeld om fraude te voorkomen of om te voldoen aan verplichtingen op het gebied van kansspeltoezicht.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Als gebruiker van Scatters casino heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten en zullen elk verzoek binnen een redelijke termijn behandelen.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken
• U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken, voor zover wettelijk toegestaan
• U heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals direct marketing
• U heeft het recht om uw toestemming voor het ontvangen van promotiecodes van Scatters op elk moment in te trekken
• U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@scatters.com of via live chat, beschikbaar dagelijks tussen 10:00 en 22:00 CET.

Leeftijdsgrens en registratie

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder. Bij het registreren bij Scatters verifiëren wij uw leeftijd en identiteit. Wij verwerken bewust geen gegevens van minderjarigen en zullen accounts van minderjarigen onmiddellijk sluiten indien dit wordt geconstateerd.

Internationale doorgifte van gegevens

Aangezien Scatters Casino actief is in meerdere landen, waaronder Canada, Nieuw-Zeeland, Australië, Finland, Noorwegen, Duitsland, Polen, Hongarije, Japan en Turkije, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan servers buiten uw land van verblijf. Wij zorgen ervoor dat passende beveiligingsmaatregelen worden getroffen bij dergelijke doorgiftes, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Belangrijke wijzigingen zullen wij communiceren via onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen wanneer u Scatters casino gebruikt.

Contact opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid, over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, of over onderwerpen zoals storting, opname, bonuscode of registratie bij Scatters? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@scatters.com. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden en zorgt ervoor dat uw ervaring bij Scatters veilig en transparant blijft.